Is je identiteitskaart verloren, gestolen of beschadigd? Volg dan deze stappen om je kaart te beveiligen en een nieuwe aan te vragen.
Tijdens de diensturen
-
Bij diefstal of verlies: meld je onmiddellijk bij het dichtstbijzijnde politiekantoor.
-
Bij beschadiging van de kaart of de pincode: neem contact op met de dienst Bevolking van je gemeente.
Buiten de diensturen
Je kan op elk moment je kaart laten blokkeren via DocStop. Zo voorkom je dat iemand anders er misbruik van maakt. De elektronische functie van je kaart wordt dan onmiddellijk stopgezet.
DocStop is 24/7 bereikbaar via:
-
Telefoon: 00800 2123 2123 (gratis) of +32 2 518 21 23
-
E-mail: info@docstop.be
-
Website: www.docstop.be
Aanvraag nieuwe kaart
Na blokkering moet je een nieuwe identiteitskaart aanvragen bij de dienst Burgerzaken van je gemeente.
